Häufige Fragen (FAQ)

Wie lange dauert der Versand?

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Die Lieferzeit beträgt ab Versand normalerweise 7–12 Werktage. Je nach Produkt, Versanddienstleister und Lieferort kann die Zustellung variieren. In einzelnen Fällen ist auch eine schnellere Lieferung möglich.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung.

Ist der Versand kostenlos?

Ja, wir bieten kostenlosen Versand an.

Was ist, wenn mir die Schuhe nicht passen oder nicht gefallen?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gemäss unserer Rückgaberichtlinie zurückgeben oder umtauschen.

Wichtig: Schuhe können nur neu, ungetragen und in der Originalverpackung retourniert werden.

Bei Fragen helfen wir dir gerne unter info@barfuss-step.ch weiter.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Wenn du ein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchtest, kontaktiere uns bitte zuerst unter info@barfuss-step.ch.

Wir senden dir anschliessend alle weiteren Informationen zum Ablauf der Rückgabe zu.

Wie kann ich barfuss-step kontaktieren?

Du erreichst uns gerne per E-Mail oder telefonisch:

barfuss-step
Allmiried 1
3755 Horboden
Schweiz

E-Mail: info@barfuss-step.ch
Telefon: +41 76 437 99 89