Versandbedingungen

Kostenloser Versand in der Schweiz

Da uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt, bieten wir kostenfreien Versand innerhalb der Schweiz an.

Unsere Schuhe beziehen wir aus dem asiatischen Raum.
Wir wählen unsere Hersteller sorgfältig aus, um Ihnen das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis bieten zu können.

Lieferfristen

barfuss-step bemüht sich, schnelle und zuverlässige Lieferzeiten einzuhalten.
Die im Onlineshop angegebenen Lieferfristen sind jedoch unverbindlich.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 10 Arbeitstage, abhängig vom jeweiligen Produkt und Lagerbestand.

Da wir in der Schweiz nur ein begrenztes Lager haben, kann es vorkommen, dass einzelne Modelle direkt vom Hersteller aus dem Ausland versendet werden. Dadurch können die Lieferzeiten je nach Produkt variieren.

barfuss-step ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für eine effiziente Abwicklung notwendig ist.

Unzustellbare Lieferungen / Annahmeverweigerung

Ist eine Lieferung nicht zustellbar oder wird sie vom Kunden verweigert, kann barfuss-step den Vertrag nach einer Mitteilung per E-Mail und nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist auflösen.

Die durch die erfolglose Zustellung entstandenen Kosten sowie der Aufwand dürfen dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Prüfung der Ware

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel, für die barfuss-step Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail an die im Impressum angegebene Adresse zu melden.

Rücksendungen

Rücksendungen müssen immer vorab schriftlich angefragt und bewilligt werden.
Bitte kontaktieren Sie uns hierfür per E-Mail unter info@barfuss-step.ch.

Rücksendungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden.

Die Ware muss:

• ungebraucht und neuwertig

• in Originalverpackung

• vollständig inkl. Zubehör

• mit Lieferschein

• und einer detaillierten Fehlerbeschreibung

an die von barfuss-step angegebene Rücksendeadresse (siehe Impressum) gesendet werden.

Ergibt die Prüfung durch barfuss-step, dass:

• kein Mangel feststellbar ist oder

• der Mangel nicht unter die Herstellergarantie fällt,

so können dem Kunden die entstandenen Umtriebe, die Rücksendekosten und ggf. die Entsorgung in Rechnung gestellt werden.

Support / Kontakt

Sollten Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Support jederzeit zur Verfügung:

📧 info@barfuss-step.ch
📨 Kontaktformular auf unserer Website

Telefonischer Support während den Büroöffnungszeiten:
📞 076 437 99 89

In der Regel beantworten wir Ihr Anliegen innerhalb von 24 Stunden.